mcc Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng mcc. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng mcc, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của mcc.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ có thể truy cập được. mcc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới sẽ được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Điều kiện tạo tài khoản
- Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng mcc. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của mcc trước khi thực hiện các giao dịch có giá trị lớn hoặc rút tiền lần đầu.
- Tài khoản không được chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Bảo mật tài khoản
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. mcc khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).
- Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của mcc qua email [email protected].
- mcc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
- Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cố gắng truy cập vào hệ thống ngoài phạm vi được cấp phép.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của mcc, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, các thành viên khác hoặc vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Cấm gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, gian lận cược, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng mcc.
- Không rửa tiền: Nền tảng không được sử dụng cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. mcc có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
- Hành vi ứng xử: Người dùng phải ứng xử lịch sự và tôn trọng trong mọi tương tác trên nền tảng. Các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc phát ngôn thù địch sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
- Sử dụng đúng mục đích: Dịch vụ của mcc chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Việc sử dụng tài khoản vì lợi ích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba mà không có sự cho phép bằng văn bản là bị cấm.
- Tuân thủ pháp luật: Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ toàn bộ luật pháp và quy định áp dụng tại địa phương và quốc gia nơi họ cư trú.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng mcc được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và một số ngân hàng khác.
Mức nạp tối thiểu, hạn mức rút tiền và thời gian xử lý có thể thay đổi theo chính sách hiện hành và loại tài khoản của người dùng. Thông thường, các giao dịch qua ví điện tử được xử lý trong vòng vài phút đến vài giờ; giao dịch ngân hàng có thể mất thêm thời gian tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng liên quan.
mcc không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng thu. Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán khớp với thông tin đã đăng ký để tránh giao dịch bị từ chối hoặc chậm xử lý. Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể hoàn ngược trừ khi có lý do kỹ thuật từ phía hệ thống mcc được xác nhận bằng văn bản.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
mcc có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước nếu tình huống yêu cầu hành động ngay lập tức để bảo vệ hệ thống và người dùng khác:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
- Không thể xác minh danh tính người dùng sau khi đã yêu cầu nhiều lần theo quy trình KYC.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi từ phía mcc, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi xác minh đầy đủ. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, mcc có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng có thể yêu cầu xem xét lại quyết định bằng cách liên hệ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
6. Quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mcc bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mcc hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ mcc.
mcc không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả gián đoạn kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự cố bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của mcc. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và mcc không bảo đảm tính liên tục hay không có lỗi của nền tảng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ mcc sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền.
Đối với các liên kết đến trang web của bên thứ ba có thể xuất hiện trên nền tảng mcc, chúng tôi không kiểm soát nội dung và không chịu trách nhiệm về thông tin hoặc chính sách của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của chính mình.