mcc Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này mô tả cách mcc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, mcc thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập khi có mục đích cụ thể và được xử lý theo đúng chính sách này.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi hoàn tất quy trình KYC.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, phiên bản ứng dụng và thông tin kết nối mạng dùng để đảm bảo bảo mật tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền. mcc không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp.
Lịch sử cược, trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và tương tác với giao diện nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mcc chỉ sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích hợp lệ, được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho các mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thông tin tài khoản và KYC được dùng để xác minh người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
- Xử lý giao dịch tài chính: Dữ liệu thanh toán được dùng trực tiếp để xử lý các lệnh nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo giao dịch được thực hiện đúng tài khoản và đúng số tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu sử dụng và hành vi duyệt web giúp mcc tối ưu hoá giao diện, tốc độ tải trang và các tính năng trên nền tảng di động.
- Liên lạc và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách khi cần thiết.
- Tuân thủ pháp lý: Trong một số trường hợp, mcc có thể cần chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật.
3. Cookies và theo dõi phiên
mcc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Cookies không chứa thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp và không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng mcc.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies phân tích (thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện dịch vụ) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân). Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt hoặc qua phần Cài đặt tài khoản trên nền tảng. Việc vô hiệu hoá một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hoá toàn diện ở trạng thái nghỉ và truyền tải. Hệ thống sao lưu tự động được thực hiện định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp sự cố.
Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS/SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập thông tin cụ thể.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo quy định tài chính. Dữ liệu sử dụng ẩn danh có thể được lưu lâu hơn cho mục đích phân tích.
mcc không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán nội địa), nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành, hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp — và luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi mcc. Các quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc thông qua phần Cài đặt tài khoản:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mcc đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin xác minh danh tính có thể cần tài liệu bổ sung để chỉnh sửa.
- Quyền xoá dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu mcc phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Tùy chọn nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ
mcc có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của mcc sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt cách thức xử lý dữ liệu của mình.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật có thể gửi đến email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của mcc sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang FAQ.
Cập nhật lần cuối: 2026.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt bảo mật và dữ liệu tài khoản của bạn trên mcc.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản